Старший соціальний фасилітатор

Назва проекту: «Захист внутрішньо переміщених осіб та населення яке постраждало від конфлікту, розширення прав і можливостей громад».

Організація: «Десяте квітня», виконавчий партнер Агентства ООН у справах біженців в Україні.

Посада: Старший соціальний фасилітатор.

Місце роботи: Одеса

Кінцевий термін подачі заявок: 30 червня 2026 року. Ми лишаємо за собою право на власний розсуд зупинити цей конкурс в будь-який момент.

«Десяте квітня» — громадська організація, реалізує програму УВКБ ООН яка спрямована на покращення захисту внутрішньо переміщених осіб (ВПО), населення, що постраждало від конфлікту, шляхом надання правової, соціальної, психологічної та гуманітарної допомоги, сприяння змінам законодавства, залучення громад до реагування на надзвичайні ситуації та пошуку довгострокових рішень, у співпраці з органами влади та за підтримки їх потенціалу, з особливим акцентом на найбільш вразливих групах.

Громадська організація «Десяте квітня» у своїй кадровій політиці застосовує принципи рівних можливостей та різноманіття. Будь-яка особа, незалежно від раси, кольору, релігії, статі, сексуальної орієнтації, гендерної ідентичності, національного походження, стану здоров’я, або будь-якої іншої характеристики мають рівні можливості на працевлаштування в нашій організації.

Завдання та обов’язки:

В рамках проєкту планується, що один соціальний фасилітатор надаватиме постійну підтримку 6 особам і приділятиме 12 годин щомісяця кожному підопічному. Старший соціальний фасилітатор додатково здійснюватиме методичний супровід групи соціальних фасилітаторів, забезпечуватиме моніторинг якості ведення випадків та узагальнення описової звітності.

Основні обов’язки старшого соціального фасилітатора включають:

Координація навчання та підвищення кваліфікації:

Забезпечення контролю участі соціальних фасилітаторів у навчальних заходах (зокрема онлайн-курсах), моніторинг проходження навчання та отримання сертифікатів, а також завантаження сертифікатів на спільному Google-диску.

Моніторинг потреб та узагальнення інформації:

Збір та систематизація інформації від соціальних фасилітаторів щодо потреб бенефіціарів і виконавців (СФ), формування узагальнених даних для подальшого планування та реагування та завантаження цієї інформації на Google-диск.

Координація заходів соціальної інтеграції:

Моніторинг та сприяння проведенню заходів соціальної інтеграції та соціальної згуртованості в громадах, де працюють соціальні фасилітатори відповідної групи.
Сприяння залученню бенефіціарів до заходів, що проводяться пересувним громадським простором, а також до активностей у центрах громад, районних та обласних центрах, зокрема із залученням транспорту проєкту (ГУГО-мобіля). Проведення роботи з виявлення та актуалізації інформації щодо безпечних просторів у громадах для можливого проведення заходів соціальної згуртованості.
Моніторинг доступних онлайн-заходів соціальної інтеграції та соціальної згуртованості, інформування про них соціальних фасилітаторів відповідної групи та сприяння залученню бенефіціарів до участі в таких активностях. Моніторинг участі бенефіціарів у відповідних заходах, збір фотоматеріалів, їх систематизація та завантаження на Google Диск відповідно до встановлених вимог проєкту.

Збір та узагальнення звітності про роботу з бенефіціарами:

Забезпечення збору, аналізу та узагальнення описової інформації щодо діяльності соціальних фасилітаторів своєї групи, підготовка зведених матеріалів про результати роботи, досягнення, виклики та потреби бенефіціарів для подальшого використання у звітності проєкту.

Контроль виконавчої дисципліни та підтримка навчальних заходів:

Моніторинг дотримання соціальними фасилітаторами виконавчої дисципліни, своєчасності подання звітності та участі в онлайн-нарадах, тренінгах і воркшопах. Надання організаційної та практичної підтримки у підготовці та проведенні воркшопів і інших навчальних заходів.

Виконання інших доручень у межах проєкту:

Виконання інших завдань та доручень координатора проєкту, пов’язаних із реалізацією проєкту та такими, що відповідають посадовим обов’язкам старшого соціального фасилітатора.

Соціальний супровід для отримання послуг:

Допомога у взаємодії з державними та недержавними установами для отримання необхідних соціальних послуг (оформлення документів, допомога у банківських та фінансових операціях, відвідування лікарень, аптек тощо).Сприяння в організації доступу до необхідних медичних, фінансових або адміністративних послуг.

Допомога з організацією дозвілля:

Організація та супровід прогулянок на свіжому повітрі (у парках, на вулиці), включаючи фізичну підтримку або забезпечення доступу для осіб з обмеженою мобільністю.
Проведення дозвілля та спілкування з підопічними, організація чаювань або інших соціальних заходів, що сприяють покращенню психологічного стану.

Підтримка в комунікації з рідними та близькими:

Допомога у використанні сучасних гаджетів (мобільні телефони, планшети, ноутбуки) для зв’язку з рідними, які перебувають в інших регіонах або за кордоном.
Організація та забезпечення відео дзвінків, телефонних дзвінків або листування через месенджери.

Доставка та забезпечення базових речей:

Організація та допомога у доставці необхідних товарів першої необхідності (продукти харчування, вода, ліки, засоби гігієни) для осіб, що не можуть самостійно це робити.
Взаємодія з аптеками, магазинами або іншими закладами для отримання та доставки необхідних предметів.

Соціальна та емоційна підтримка:

Сприяння в адаптації до нових соціальних умов та вирішення повсякденних проблем через спілкування.
Надання емоційної підтримки під час спільного проведення часу, обговорення особистих питань або спільного чаювання.

Взаємодія з іншими спеціалістами проєкту та звітність:

Брати участь у спільних нарадах, координаційних зустрічах та навчаннях з метою підвищення рівня знань і навичок у сфері гуманітарного реагування та соціальної підтримки.
Надавати методичну підтримку соціальним фасилітаторам своєї групи з питань підготовки описових звітів, здійснювати моніторинг їх якості та своєчасності подання.
Збирати, аналізувати та узагальнювати інформацію з описових звітів соціальних фасилітаторів своєї групи для підготовки зведеної інформації про результати діяльності, досягнення, виклики та потреби бенефіціарів відповідно до затверджених форм і встановлених термінів.
Своєчасно подавати координатору проєкту узагальнену інформацію та звітність щодо діяльності соціальних фасилітаторів своєї групи.
Інформувати координатора проєкту щодо виявлених потреб бенефіціарів, які перебувають на супроводі соціальних фасилітаторів своєї групи, та які можуть бути покриті в межах проєкту спеціалістами відповідних напрямків.

Кваліфікаційні вимоги. Технічні навички:

Комунікабельність, здатність швидко знаходити спільну мову з людьми різних вікових категорій та з різними потребами.
Впевнене володіння комп’ютером, гаджетами, офісними програмами (Microsoft Word, Microsoft Excel), Google Workspace (Google Таблиці,Google Документи) та онлайн-сервісами, необхідними для ведення документації, підготовки звітності, комунікації та пошуку інформації.
Відповідальність, чесність та надійність у вирішенні побутових питань підопічних.
Фізична витривалість та можливість супроводу на прогулянки, у разі потреби — допомога у пересуванні.
Емпатія та здатність надавати емоційну підтримку у складних ситуаціях.
Готовність надавати послуги за строковим трудовим договором з ФОП

Процедура звернення:

Резюме і мотивувальний лист необхідно надіслати на адресуЦя електронна адреса захищена від спам-ботів. Вам необхідно увімкнути JavaScript, щоб побачити її.по темі: «Старший соціальний фасилітатор_Одеса».

Подача відгуку на вакансію є першим етапом відбору. Якщо Ви не отримали запрошення на співбесіду, це означає, що Ваше резюме не було відібрано, а досвід та навички інших кандидатів виявилися більш відповідними вимогам посади. Ми вдячні за Ваш інтерес та час, приділений подачі заявки. На етапі попереднього відбору індивідуальний зворотний зв’язок не надається.